U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sistersmodedesign.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

RETOUR AANMELDEN

U kunt retouren aanmelden via info@sistersmodedesign.nl of via tel: 0031-(0)610551033 .
Stuurt u de artikelen dus niet zomaar terug!

  • De retouren moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
  • Kleding is niet gedragen en mag geen (transpiratie) vlekken bevatten (passen valt hier niet onder).
  • De originele labels, verpakking en toebehoren dienen in originele staat aanwezig te zijn, indien redelijkerwijs mogelijk.
  • Schoenen die zijn gepast, hebben geen loopsporen op de zool. Wij moeten de schoenen als nieuw paar kunnen verkopen.
  • Gelieve de geleverde doos/verzendzak (of een vergelijkbare) te gebruiken voor uw retouren. Belangrijk is dat u nooit tape direct op schoenendozen plakt, waardoor deze niet meer in goede staat te herstellen zijn.
  • Afgeprijsde artikelen kunnen alleen omgeruild worden, of u ontvangt een toegoed bon.

ADRES

U kunt uw artikelen terugsturen nadat u de retour heeft aangemeld bij Sisters Mode & Design. U kunt dezelfde doos/verzendzak gebruiken waarin u uw artikelen heeft ontvangen. De kosten van het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

TEGOEDBON OF GELD TERUG

Indien u kiest voor een tegoedbon zal deze binnen 14 dagen worden gestort op uw account. U kunt deze tegoedbon zowel in onze webshop als in onze winkel verzilveren. Indien u ervoor kiest uw geld terug te ontvangen, betalen wij dit binnen 14 werkdagen terug, via dezelfde methode die u destijds gekozen heeft voor uw bestelling. binnen 14 dagen worden terugbetaald. Wettelijk gezien dient de terugbetaling binnen 30 dagen te geschieden.